BroWinner – Kotimaisten Asiakkaiden Turvallinen Kumppani Nettikasino-alalla

Sisällysluettelo

• Pelikokemuksen ytimessä
• Pelitalon vahvuudet arjessa
• Maksutavat ja käsittelyajat
• Turvallinen pelaaminen toiminnan perustana
• Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Pelaajakokemuksen ytimessä

Rakensimme BroWinner casino Suomi alustamme vastaamaan tämän päivän pelaajan toiveisiin. Meille yritykselle on erittäin tärkeää, että jokainen asiakkaamme kokee olevansa arvostettu porukan jäsen heti ensimmäisestä kirjautumisesta lähtien. Platformimme perustuu uusimpaan teknologiaan, joka takaa sujuvan käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneilta että mobiililaitteista pelattaessa.

Pelivalikoimamme kattaa ylitse 3000 eri peliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme tarkasti valinneet yhteistyökumppanimme turvataksemme, että saamme tarjota ainoastaan laadukkaimpia pelejä, joka on varmennettu ja hyväksytty riippumattomien tahojen toimesta. Tämä asia takaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja arvaamattomien tulosten, mikä on koko toimintamme ydin.

Kasinon vahvuudet toiminnassa

BroWinner operoi Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista lisenssiviranomaisista koko pelisektorilla. Se ei ole ainoastaan vain muodollisuus – se velvoittaa meitä yrityksenä noudattamaan ankaria turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja jokaisessa toiminnassamme.

Tukipalvelumme toimii suomeksi ympäri päivän. jotta voidaan pystymme avustamaan pelaajia nimenomaan silloin kun vain apua kaivattaisiin. Reagointiaikamme keskiarvo on ainoastaan alle 3 minuuttia, joka on alan huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti tiimimme koulutukseen, että voimme tarjota asiantuntevaa sekä ystävällistä asiakaspalvelua jokaisessa kontekstissa.

Miksi pelaajat valitsevat meidät

• Kattava pelivalikoima, joka päivittyy joka viikko uusilla peleillä
• Ripeät kotiutukset – suurin osa osa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin kuluessa
• Kilpailukykyiset bonukset vailla piilotettuja lisäehtoja
• Suomalainen asiakaspalvelu vuorokauden ympäri
• SSL-salattu yhteys kaikken tiedon tiedonsiirron suojaamiseksi
• Kanta-asiakasohjelma, joka palkitsee säännöllisestä aktiivisuudesta

Maksumuodot ja käsittelyajat

Ymmärrämme, että vaivattomat rahansiirrot ovat kriittinen elementti positiivista pelikokemusta. Sen takia olemme integroineet alustamme kattavan valikoiman maksupalveluja, jotka palvelevat suomalaisia käyttäjiä parhaiten.

Meillä BroWinner-kasinolla ei missään tapauksessa veloiteta mitään maksuja talletuksista tai kotiuttamisesta. Tahdomme, että jokainen voittamasi euro päätyy pelaajan tilillesi täysimääräisenä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti identiteetin vahvistamisen tultua vahvistetuksi.

Turvallinen pelaaminen toiminnan perustana

Vastuullisuus ei ole meille meille ainoastaan markkinointitermi vaan aito konkreettinen sitoutuminen. Huolellisesti olemme kehittäneet monipuolisen valikoiman työkaluja, joilla asiakkaat voivat hallita pelaamistaan toimivasti.

Pelaamisen hallintatyökalut

1. Talletusrajoitukset – aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausilliset talletuslimiitit
2. Tappiolimiitit – määrittele maksimitappiosumma haluamallesi ajanjaksolle
3. Pelisessioajastin – saat muistutuksen, jolloin olet ollut pelissä määrittämäsi ajan
4. Todellisuusmuistutus – näytölle ilmestyy säännöllisin väliajoin väliajoin dataa peliajastasi sekä tuloksista
5. Itsensä sulkeminen – optio sulkea käyttäjätilisi määräajaksi tai pysyvästi pysyvästi
6. Ajatusaika – tilapäinen tauko pelaamiseen ilman pelitilin sulkemista

Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluuri-järjestön kanssa, joka taho tarjoaa pätevää tukea peliongelmista kärsiville. Kaikki yhteystiedot löytyvät helposti helposti nettisivujemme alaosasta, ja asiakaspalvelumme opastaa tarvittaessa käyttäjät oikeanlaisen avun pariin.

Mobiilipelin mahdollisuudet

Lähes 70 prosenttia pelaajistamme hyödyntää palveluitamme älypuhelimella. Tämän vuoksi huolellisesti olemme optimoineet BroWinner-alustamme toimimaan sujuvasti kaikilla älypuhelimilla ja tablet-laitteilla riippumatta käyttöalustasta. Mobiilikäyttö ei ole vain pelkistetty versio työpöytäversiosta – tämä on täydellinen pelikokemus, mikä hyödyntää kosketusruutujen mahdollisuudet.

Pelitarjontamme on täysin saatavilla mobiililaitteilla, eikä erillisen sovelluksen sovelluksen lataaminenmahdollista ole pakollista. Selaimella toimiva ratkaisumme päivitetään automaattisesti, siksi pelaajilla on aina käytössään uusin päivitys parhailla ominaisuuksilla ja tietoturvapäivityksillä. Mobiilikäyttö ei edellytä kompromisseja tasoon suhteen – grafiikat, äänet ja pelattavuus ovat kokonaan identtisiä eri alustoilla.

Suojaus on samalla vahvalla tasolla mobiilissa mobiilissa kun työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto suojataan salattu 256-bit SSL-salauksella, joka vastaa pankkien käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tuemme kaksivaiheista tunnistautumista, mikä tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen pelitilillesi kirjautuessa uudelta laitteelta.